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スイスホテル南海大阪 mapミナミ B-3

スイスホテル南海大阪

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ホテル地図

スイスホテル南海大阪マップ
スイスホテル南海大阪基本情報
〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波5-1-60
TEL 06-6646-1111 FAX 06-6648-0331
最寄駅 南海灘波駅 大阪市営地下鉄なんば駅 近鉄難波駅 JR難波駅
客室数 548室
駐車場 有料 一泊3000円
利用可能クレジッカード AMEX, DINERS, VISA, MASTER, JCB, NICOS
チェックイン 14:00 チェックアウト 12:00
クロークサービス 提供(チェックイン前、チェックアウト後のお荷物の預かり)
レストラン&バー 9ヶ所
ルームサービス 24時間対応
客室のネット接続環境:各部屋にRJ-45コネクタ有り(有料)
室内プール 有り 20メートル(3コース)

 スイスホテル南海大阪はミナミを代表するホテルである。ホテルは、南海灘波駅の上のロケーションにあり、南海電鉄難波駅3階改札口横にもエントランスを持つ。大阪は「ミナミ」、「キタ」と地理的に二つに区分され表現されることが多い。「ミナミ」、「キタ」は文字通りの南北を表す。「リーガロイヤルホテル」、「帝国ホテル大阪」「ザ・リッツカールトン大阪」など大阪の代表的なホテルは、ビジネス街のある「キタ」に集中しており、庶民的な街と言われる「ミナミ」では、このスイスホテル南海大阪とホテル日航大阪の二つがグレードの高いホテルと言われている。
 二つのホテルを比べると施設、サービスメニューともにこちらのホテルが上を行く。ただ、従業員一人一人のレベルが高いとは思えない。にもかかわらず、「ハートフェルトサービス」という、顧客がスイスホテルの従業員を褒めるプログラムをホテル全体で行っている(注 1)。自分達はある一定の水準に達しているとの自負があって行っているプログラムではあろうが、このホテルのサービスは、さまざまな点で正確性を欠いており、またキメの細かさも無い、エグゼクティブフロア(「スイス エグゼクティブ クラブ」)と一般のフロアを分けているためかもしれないが(ある程度のレベルを期待するのなら全客室中の9.7%に過ぎないエグゼクティブフロアにどうぞということかもしれない。)、少なくとも全体として国際的なホテルとして求められる水準に達していない。お客様に褒めてもらう前に、叱ってもらう方が先に思える。今の状態で、このホテルの従業員を褒める顧客は、ホテルにとっても未来の顧客にとっても迷惑な存在だ。
 細かく料金を設定し、多くのサービスメニューを揃え顧客の要望に応えようとする姿勢は好印象。
 スイスホテル南海大阪内には、イタリアンレストラン&スカイバー「タボラ36」、日本料理「花暦」、鉄板焼「みなみ」、中国料理「エンプレスルーム」、フランス料理「ラ・トゥール」、串揚げ&ワイン「シュン」、コーヒーハウス「カフェスイス」、「ザ・ラウンジ」、「メラ カフェ」の9つのレストランとバーがある。ルームサービス、ランドリーサービスは、24時間対応。6階ロビー階に、ビジネスセンター有り。フィットネスセンター&スパ「アムリタ スパ&フィットネス」には、20メートルの屋内プール、トレッドミル等のアスレチックマシン設置のアスレチックジムがあり、手ぶらで出掛けても、水着、アスレチックウェア等のレンタルも可能。
 ロビー階の6階からエスカレーターを降りた5階には、ショッピングアーケード「タカシマヤ サロン・ル・シック タワープラザ」があり、高島屋大阪店とも連絡通路で結ばれている。

スイスホテル南海大阪の朝食

「カフェ スイス」 2541円(税・サ込み)

 6F 「カフェ スイス」のビュッフェスタイルの朝食(6:30〜10:30)では、コーヒーをステンレスポットに入れ一人に一つずつサーブする。いちいちコーヒーをおかわりするために席を立たずにすみ便利な気もする。料理長であっても不思議でないコック帽をかぶるシェフが一つずつオムレツを焼くなど一見すると素晴らしい朝食を期待するが、コーヒーのポットは使いまわされ(別にこれは問題ではない。下げたものをその都度捨てる方が環境問題を考えれば良くないと思われる。)保温性の高いステンレスポットであるにもかかわらず8:30過ぎには何度も使いまわされ、ぬるいままお客様にサーブされる。温かいコーヒーを飲んでいただくために一度下げたものをそのままサーブせず、温度を確認しようと考える人材はこのホテルにはいないようだ(冷めた時点でコーヒーを淹れてから時間が経ち過ぎており温め直すべきではないという考え方も当然ある。)結局、ただただ客の回転を良くするためのアイデアのようだ。残念なことにシェフが一つずつ焼くオムレツも手際が悪くプロの仕事には見えず、美味しくもない。また、大阪=うどんではなく何故か朝からラーメンが用意されていたりもする。
 ただ、それでもほぼ同じ料金設定のホテル日航大阪の朝食よりはイイ。

客室内のサービス

無料テレビチャンネルは、15チャンネル(内、英語放送[CNN,BBC,チャンネルニュースアジア]3チャンネル、中国語放送[CCTV大富]1チャンネル)。VOD(ビデオオンデマンド)は、映画(一般)は一作品毎に1680円。アダルト放送は2100円で見放題。

客室内のインターネット接続1泊2日1680円。

ミニバー
ウィスキー 1470円 コニャック 1575円 ビール 840円 ミネラルウォーター 630円など

ホテル内のスポーツ・フィットネスプログラム

「アムリタ スパ」 11F

アスレチックジム・プール・スパ 6:30〜22:00
 上記3施設のうち1施設を利用の場合、2000円。2施設以上利用の場合、3000円。アムリタ スパ営業時間内は何度利用しても(1泊2日の間)同料金。水着、スイミングキャップ、アスレチックウェア、シューズ等のレンタル料金も含まれる。但し、子供用のレンタル用品無し。
 16歳未満のゲストは、アスレチックジムの利用はできない。また、6歳未満のゲストは、プールの利用もできない。6歳以上16歳未満のゲストのプール利用時間は9:00〜11:00、15:00〜17:00に限られており、空いているプールで泳ぎたい場合は、この時間を避けるのが無難。室内プール20メートル 3コース。内1コースはウォーキングコース。プールサイドジャグジー直径1.8メートル。

プール 2008年6月8日(日)〜21日(土)
全施設 2008年6月8日(日)〜10日(火)定期メンテナンスのため休館。

ジョギングマップ

ベルキャプテンデスクに用意されている。

注 上記、「有料」及び料金表示の各サービスには、「スイス エグゼクティブ クラブ」に宿泊の場合、無料で提供されるサービスも含まれます。

注1 ハートフェルトサービスプログラム
顧客が、ホテルの客室やレストランなどに置かれたカードに、自分が受けた「ハートフェルトサービス」(真心のこもったサービス)と従業員名と部署を書きこみホテルに知らせるプログラム。

注 上記施設、サービスなどの記述内容は2008年春に宿泊調査をした時点の内容となっています。宿泊の客室タイプ、宿泊プランによってサービスや利用できる施設などが異なる場合もあります。
また、客室内に置かれた宿泊者向けの案内に紹介がないなどインフォメーションが不十分なサービス、施設については記述していません。サービス、施設についての詳しくはホテルに直接お問い合わせください。

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スイスホテル南海大阪の写真

南海難波駅3F改札横スイスホテル南海大阪エントランス

南海灘波駅3F改札口横にもホテルエントランスがあり便利
空港特急<ラピート>を組み合わせると関空からのアクセス良好

ルームサービスメニュー

朝食メニューの一例
6:00〜11:00

コンチネンタルブレックファースト 2194円
和定食 3234円

ランチ&ディナーメニューの一例
11:00〜23:00

ビーフカレー(Japanese Style Beef) 2541円
炭火焼ハンバーガー(200g)フレンチフライ添え 3118円

イタリア料理、日本料理、中華料理のサービスは、11:30〜14:30、17:00〜21:00

ビジネスセンター 6F

スイスホテル南海大阪ビジネスセンター

Windows XP PC 3台
(Microsoft Office2003 Excel,Word,PowerPointインストール済み)
インターネット 10分 294円
白黒レーザープリンター
プリントアウト 1枚 52円

ファックス 1ページにつき105円の手数料を送信料(電話代)に加算した料金

会議室 1(最大 8名)
1時間7875円
     2(最大 6名)
1時間5250円

携帯電話レンタル
携帯電話(SIMカードなし) 1日525円プラス通話料金
SIMカード対応携帯電話 1日945円

土曜・日曜 係員常駐なし

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